Помощь

 Авторизовывайтесь всегда под одним и тем же логином, в случае если не можете пройти авторизацию обратитесь к менеджеру интернет-магазина Nails Time.

ВАЖНО: СВОИ НАКОПЛЕННЫЕ БАЛЛЫ ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИ ЗАКАЗЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН И В ЛЮБОМ ИЗ НАШИХ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНАХ.

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРЕНТ МАГАЗИН

1. Оплата наличными либо банковской картой у курьера в городе Минск.

2. Оплата картой онлайн.

3. Оплата через ЕРИП.

4. Оплата картами рассрочек: халва, карта покупок, черепаха.

5. Оплата наложенным платежом при отправке почтой.

 

Все условия по каждому способу оплаты указаны ниже.

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ:

При выборе варианта оплаты наличными Вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в белорусских рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товарно-сопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.

Также оплата наличными доступна при покупке в наших магазинах-партнёрах, а также при оплате на почте.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ

через систему Assist Belarus, проводится только в белорусских рублях:

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard, эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ.

 

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа(включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты:

Выбрать способ отплаты картой on-line.

После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;

истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;

в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

 

Процедура возврата:

При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

Рекомендации:

Сохраняйте чек подтверждения об оплате.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЧКОЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРЕНЕТ Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard, эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ.

 

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

ОПЛАТАТ ЧЕРЕЗ СИТЕМУ  ЕРИП:

1. Выбрать пункт Система "Расчет" (ЕРИП)

2. Выбрать последовательно вкладки: Интернет-магазины → D → ddo.by

3. Ввести номер заказа, который Вам назовёт менеджер магазина.

4. Указать ФИО.

5. Ввести сумму платежа (если не указана).

6. Проверить корректность информации.

7. Совершить платеж.

*ЛИБО НАЙТИ В ПОИСКЕ ПО КОДУ УСЛУГИ 4344061

Оплата по КАРТЕ ХАЛВА (при оплате ОНЛАЙН, либо у курьера в городе Минск), а также в наших магазинах-партнёрах:

Рассрочка/грейс-период 1 месяц по Халве

Внимание!!!

Новые условия для карт ХАЛВА MAХ + 2 МЕСЯЦА К СТАНДАРТНОМУ ГРЕЙС-ПЕРИОДУ (1 МЕСЯЦ) ИТОГО ПО КАРТЕ ХАЛВА MAХ РАССРОЧКА/ГРЕЙС-ПЕРИОД 3 МЕСЯЦА!

При оформлении заказа нужно выбрать в способах оплаты "Оплата картой халва" и далее либо оплатить онлайн, либо у курьера в городе Минск.

После нажатия кнопки «Оплатить» Вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты Вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если Ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой Вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице Вашего банка (банка, который выдал Вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем Ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим Вас сохранять данные оплат.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Рекомендации:

Сохраняйте чек подтверждения об оплате.

Важно: если Вы оформляете заказ с доставкой почтой и оплатой наложенным платежом, то картой рассрочек оплатить на почте будет невозможно, в таком случае Вам нужно оплатить заказ онлайн.

 

 

Оплата по КАРТЕ ЧЕРЕПАХА (ТОЛЬКО у курьера в городе Минск), а также в наших магазинах-партнёрах:

Оплата по карте "Черепаха" возможна только у курьера в городе Минск, либо в наших-магазинах партнёрах.

Процедура возврата:

При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

Рекомендации:

Сохраняйте чек подтверждения об оплате.

Важно: оплатить заказ онлайн нельзя.

Оплата по КАРТЕ покупок (только у курьера в городе Минск), а также в наших магазинах-партнёрах:

Рассрочка предоставляется на 2 месяца.

При выборе варианта оплаты картой покупок Вы дожидаетесь приезда курьера и оплачиваете свой заказ у курьера картой. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товарно-сопроводительные документы и получает чек.

При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

Важно: оплатить заказ с доставкой белпочтой картой покупок невозможно.

ОПЛАТА НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖЕМ ПРИ ОТПРАВКЕ БЕЛПОЧТОЙ:

Наложенным платежом мы отправляем при сумме заказа от 20 рублей.

Наложенный платеж — это возможность оплаты заказа в отделении почтовой связи в момент его получения.

При этом работник отделения почтовой связи взыскивает с адресата при вручении ему почтового отправления сумму наложенного платежа, которая направляется почтовым денежным переводом на наш адрес. Плата за пересылку почтового денежного перевода составляет от 1-3%, в зависимости от суммы перевода, чем выше сумма, тем меньше процент.

 

   ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОКУПАТЕЛЯМ СКИДКАХ

       Общие положения

1.1. Участие в Дисконтной программе бесплатное и добровольное.

1.2. Клиент, участвующий в Дисконтной программе, соглашается на получение информации путем sms и/или e-mail рассылки.

1.4. Скидка не предоставляется при расчёте картами рассрочек («Халва», «Карта Покупок», и т.п.)

ВИДЫ И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК 

В сети магазинов Nails Time и интернет магазина DDO.by установлена следующая система скидок.

2.1. Скидки постоянным покупателям.

2.1.1. Всем покупателям при совершении первой покупки выдается дисконтная карта, которая дает право при совершении любых покупок получить бонусное накопление.

 2.1.2. Увеличение скидки происходит согласно приложению №1 к положению о предоставляемых покупателям скидках и рассчитывается исходя из общей суммы покупок, совершённых покупателем за последние 3 месяца. 

2.1.3. Активация карты происходит путём регистрации в личном кабинете на сайте DDO.BY. Покупатель вправе произвести полную, либо частичную оплату за товар накоплениями при совершении любой покупки.

2.2. Скидка в связи с ухудшением потребительских качеств товаров.

2.2.1. Скидка предоставляется при продаже товаров, частично утративших первоначальные потребительские свойства (в связи с истечением или приближением даты истечения сроков годности товаров, морального устаревания товаров).

2.2.2. Скидка устанавливается в размере от 3 до 30% от розничной цены.

2.3. Скидки на товары с дефектами.

2.3.1. Скидки предоставляются покупателям, которые изъявили желание купить продукцию с дефектами, обнаруженными в процессе проверки товара.

2.3.2 В зависимости от дефекта и согласия покупателя, скидка устанавливается в размере от 3 до 40% от розничной цены. 

2.4. Скидка акционная.

2.4.1. Скидка предоставляется с целью стимулирования интереса покупателя к сети магазинов ногтевого сервиса Nails Time.

2.4.2. Ассортимент товара и размер предоставляемой скидки определяется руководством организации исходя из маркетинговой и финансовой эффективности.

2.4.3 Размер устанавливается в размере от 3 до 50%.

2.5. Суммирование перечисленных в подпунктах 2.1 - 2.4 скидок не производится, при наличии условий для предоставления нескольких видов скидок применяется максимальная из них.

Если у Вас остались какие-либо вопросы по поводу оплаты, пишите нам в онлайн-чат либо звоните по нашим номерам телефонов и наши менеджеры ответят на все интересующие Вас вопросы.